カスタマーアドバイザーコンテスト

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プジョーカスタマーアドバイザーとは

カスタマーアドバイザーコンテスト2015

プジョー・シトロエン・ジャポンは全国のプジョー正規ディーラーのサービス部門でフロント業務に携わる方々を対象としたコンテスト(正式名:プジョー カスタマーアドバイザー・コンテスト)を2014年より開催しています。

カスタマーアドバイザーには、お客様のプジョーライフを快適、且つ安全にお楽しみいただくための確かな「提案力」、そしてお客様のご用命を的確にメカニックに伝える「コミュニケーション能力」が求められています。お客様との良好な関係を築き、良き相談相手となって長くお付き合いをしていくことが、プジョーのカスタマーアドバイザーの重要な役割です。

2016年は1次と2次の予選を通過した上位5名が11月に開催された本決勝大会に出場し、トップ3の座をかけて知識と経験を積んだアドバイザーによるハイレベルな争いが繰り広げられました。
試験内容はプジョー車のブランド及び商品、自動車基礎に関する筆記試験。そしてお客様とメカニックの“橋渡し役”として欠かすことのできないコミュニケーション能力を問う実技試験の2つ。これら試験の結果で、総合的な順位を決定します。見事3位以内に入賞したカスタマーアドバイザーには、優秀カスタマーアドバイザーとして益々の活躍が期待されています。


カスタマーアドバイザーコンテスト 2016

PEUGEOT  宇都宮  佐藤 誠史 優勝
PEUGEOT
宇都宮

佐藤 誠史
PEUGEOT 札幌西  荒瀬 剛志 準優勝
PEUGEOT
札幌西

荒瀬 剛志
PEUGEOT  所沢  花田 昌春 3位
PEUGEOT
所沢

花田 昌春


カスタマーアドバイザーコンテスト 2015

プジョー福井 伊東 佳範 優勝
PEUGEOT
福井

伊東 佳範
プジョー目黒 仙波 智也 準優勝
PEUGEOT
目黒

仙波 智也
プジョー成城 関 一騎 3位
PEUGEOT
成城

関 一騎


Customer Adviser (認定カスタマーアドバイザー)
プジョー福岡 国武 俊浩 PEUGEOT
福岡

国武 俊浩

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