カスタマーアドバイザーコンテスト
プジョーカスタマーアドバイザーとは
プジョー・シトロエン・ジャポンは全国のプジョー正規ディーラーのサービス部門でフロント業務に携わる方々を対象としたコンテスト（正式名：プジョー カスタマーアドバイザー・コンテスト）を2014年より開催しています。
カスタマーアドバイザーには、お客様のプジョーライフを快適、且つ安全にお楽しみいただくための確かな「提案力」、そしてお客様のご用命を的確にメカニックに伝える「コミュニケーション能力」が求められています。お客様との良好な関係を築き、良き相談相手となって長くお付き合いをしていくことが、プジョーのカスタマーアドバイザーの重要な役割です。
2016年は1次と2次の予選を通過した上位5名が11月に開催された本決勝大会に出場し、トップ3の座をかけて知識と経験を積んだアドバイザーによるハイレベルな争いが繰り広げられました。
試験内容はプジョー車のブランド及び商品、自動車基礎に関する筆記試験。そしてお客様とメカニックの“橋渡し役”として欠かすことのできないコミュニケーション能力を問う実技試験の２つ。これら試験の結果で、総合的な順位を決定します。見事3位以内に入賞したカスタマーアドバイザーには、優秀カスタマーアドバイザーとして益々の活躍が期待されています。
カスタマーアドバイザーコンテスト 2016
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優勝
PEUGEOT
宇都宮
佐藤 誠史 -
準優勝
PEUGEOT
札幌西
荒瀬 剛志 -
3位
PEUGEOT
所沢
花田 昌春
カスタマーアドバイザーコンテスト 2015
Customer Adviser （認定カスタマーアドバイザー）
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PEUGEOT
福岡
国武 俊浩
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